Institute of Banking Personnel Selection (IBPS) ने Customer Service Associate (CSA) — जिसे आमतौर पर IBPS Clerk कहा जाता है — पद के लिए CRP CSA-XVI भर्ती की अधिसूचना 1 अगस्त 2026 को जारी की है। यह भर्ती 11 सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों में वर्ष 2027-28 की वैकेंसी के लिए है। ऑनलाइन आवेदन 21 अगस्त 2026 तक किए जा सकते हैं।
भर्ती का संक्षिप्त विवरण
| संस्था | Institute of Banking Personnel Selection (IBPS) |
| भर्ती का नाम | CRP CSA-XVI |
| पद | Customer Service Associate (CSA) / Clerk |
| वैकेंसी वर्ष | 2027-28 |
| भाग लेने वाले बैंक | 11 सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक |
| कुल पद (अनुमानित) | लगभग 11,403 (राज्यवार आंकड़ों का योग) |
| आवेदन प्रारंभ | 1 अगस्त 2026 |
| आवेदन की अंतिम तिथि | 21 अगस्त 2026 |
| आयु सीमा | 20 से 28 वर्ष (1 अगस्त 2026 के अनुसार) |
| शैक्षिक योग्यता | किसी भी विषय में स्नातक |
| चयन प्रक्रिया | प्रारंभिक परीक्षा, मुख्य परीक्षा, स्थानीय भाषा प्रवीणता परीक्षा |
| आधिकारिक वेबसाइट | ibps.in |
नोट: अधिसूचना में राज्य/केंद्रशासित प्रदेश-वार वैकेंसी तालिका दी गई है, लेकिन कोई एक अखिल भारतीय कुल संख्या स्पष्ट रूप से नहीं बताई गई है। सभी राज्यों के आंकड़े जोड़ने पर यह संख्या लगभग 11,403 आती है — और इसमें Union Bank of India की वैकेंसी शामिल नहीं है, क्योंकि हर राज्य में उसे “Not Reported” दिखाया गया है।
महत्वपूर्ण तिथियां
| चरण | तिथि (अस्थायी) |
|---|---|
| ऑनलाइन पंजीकरण प्रारंभ | 1 अगस्त 2026 |
| ऑनलाइन पंजीकरण अंतिम तिथि | 21 अगस्त 2026 |
| आवेदन शुल्क भुगतान | 1 से 21 अगस्त 2026 |
| प्री-एग्जामिनेशन ट्रेनिंग (PET) | सितंबर 2026 |
| प्रारंभिक परीक्षा कॉल लेटर | सितंबर 2026 |
| ऑनलाइन प्रारंभिक परीक्षा | अक्टूबर 2026 |
| प्रारंभिक परीक्षा परिणाम | नवंबर 2026 |
| मुख्य परीक्षा कॉल लेटर | नवंबर 2026 |
| ऑनलाइन मुख्य परीक्षा | दिसंबर 2026 |
| अनंतिम आवंटन (Provisional Allotment) | मार्च 2027 |
राज्यवार वैकेंसी विवरण
नीचे दी गई तालिका अधिसूचना के अनुसार राज्य/केंद्रशासित प्रदेश-वार अनुमानित वैकेंसी दिखाती है। पूरा श्रेणी-वार (SC/ST/OBC/EWS/UR) और बैंक-वार विवरण अधिसूचना के Annexure-I में उपलब्ध है।
| राज्य/केंद्रशासित प्रदेश | वैकेंसी |
|---|---|
| अंडमान व निकोबार | 18 |
| आंध्र प्रदेश | 186 |
| अरुणाचल प्रदेश | 45 |
| असम | 349 |
| बिहार | 491 |
| चंडीगढ़ | 20 |
| छत्तीसगढ़ | 265 |
| दादरा व नगर हवेली | 18 |
| दमन व दीव | 7 |
| दिल्ली | 415 |
| गोवा | 61 |
| गुजरात | 698 |
| हरियाणा | 196 |
| हिमाचल प्रदेश | 97 |
| जम्मू व कश्मीर | 67 |
| झारखंड | 182 |
| कर्नाटक | 1414 |
| केरल | 108 |
| लद्दाख | 6 |
| लक्षद्वीप | 11 |
| मध्य प्रदेश | 570 |
| महाराष्ट्र | 1051 |
| मणिपुर | 42 |
| मेघालय | 22 |
| मिजोरम | 17 |
| नागालैंड | 31 |
| ओडिशा | 337 |
| पुडुचेरी | 26 |
| पंजाब | 481 |
| राजस्थान | 392 |
| सिक्किम | 28 |
| तमिलनाडु | 675 |
| तेलंगाना | 191 |
| त्रिपुरा | 64 |
| उत्तर प्रदेश | 1731 |
| उत्तराखंड | 145 |
| पश्चिम बंगाल | 946 |
ध्यान दें: आवेदन करते समय उम्मीदवार केवल एक ही राज्य/केंद्रशासित प्रदेश चुन सकते हैं, और यह चुनाव सबमिट करने के बाद बदला नहीं जा सकता।
भाग लेने वाले बैंक
चयनित उम्मीदवारों को मेरिट-कम-प्रेफरेंस के आधार पर इनमें से किसी एक बैंक में आवंटित किया जाएगा:
- Bank of Baroda
- Bank of India
- Bank of Maharashtra
- Canara Bank
- Central Bank of India
- Indian Bank
- Indian Overseas Bank
- Punjab National Bank
- Punjab & Sind Bank
- UCO Bank
- Union Bank of India
पात्रता मानदंड
आयु सीमा
न्यूनतम 20 वर्ष, अधिकतम 28 वर्ष (1 अगस्त 2026 के अनुसार) — यानी उम्मीदवार का जन्म 2 अगस्त 1998 से पहले और 1 अगस्त 2006 के बाद नहीं होना चाहिए।
शैक्षिक योग्यता
भारत सरकार से मान्यता प्राप्त किसी विश्वविद्यालय से किसी भी विषय में स्नातक डिग्री (21 अगस्त 2026 तक)।
अन्य आवश्यक योग्यताएं
- कंप्यूटर में सर्टिफिकेट/डिप्लोमा/डिग्री, या स्कूल/कॉलेज में कंप्यूटर/IT विषय के रूप में पढ़ा हो
- जिस राज्य/केंद्रशासित प्रदेश के लिए आवेदन कर रहे हैं, वहां की स्थानीय भाषा पढ़ने, लिखने, बोलने और समझने में प्रवीणता आवश्यक
आयु में छूट
| श्रेणी | छूट |
|---|---|
| SC/ST | 5 वर्ष |
| OBC (नॉन-क्रीमी लेयर) | 3 वर्ष |
| बेंचमार्क दिव्यांगजन (PwBD) | 10 वर्ष |
| भूतपूर्व सैनिक | सेवा अवधि + 3 वर्ष (SC/ST दिव्यांग भूतपूर्व सैनिकों को 8 वर्ष), अधिकतम आयु 50 वर्ष तक |
| विधवा/तलाकशुदा/कानूनी रूप से अलग महिलाएं (पुनर्विवाहित नहीं) | सामान्य/EWS के लिए 35 वर्ष, OBC के लिए 38 वर्ष, SC/ST के लिए 40 वर्ष तक |
आवेदन शुल्क
- SC/ST/PwBD/भूतपूर्व सैनिक: ₹175
- अन्य सभी वर्ग: ₹850
भुगतान ऑनलाइन (Debit Card, Credit Card, Net Banking, UPI, Wallet आदि) के माध्यम से किया जा सकता है। आवेदन में सुधार के लिए एडिट विंडो के दौरान ₹200 अतिरिक्त शुल्क देना होगा।
चयन प्रक्रिया एवं परीक्षा पैटर्न
चयन तीन चरणों में होगा — ऑनलाइन प्रारंभिक परीक्षा, ऑनलाइन मुख्य परीक्षा और स्थानीय भाषा प्रवीणता परीक्षा।
प्रारंभिक परीक्षा
| विषय | प्रश्न | अंक | समय |
|---|---|---|---|
| English Language | 30 | 30 | 20 मिनट |
| Numerical Ability | 35 | 35 | 20 मिनट |
| Reasoning Ability | 35 | 35 | 20 मिनट |
| कुल | 100 | 100 | 60 मिनट |
मुख्य परीक्षा
| विषय | प्रश्न | अंक | समय |
|---|---|---|---|
| General/Financial Awareness | 40 | 50 | 20 मिनट |
| General English | 40 | 40 | 35 मिनट |
| Reasoning Ability | 40 | 60 | 35 मिनट |
| Quantitative Aptitude | 40 | 50 | 35 मिनट |
| कुल | 160 | 200 | 125 मिनट |
दोनों परीक्षाओं में प्रत्येक गलत उत्तर पर 0.25 अंक की निगेटिव मार्किंग है। अनुत्तरित प्रश्नों पर कोई पेनल्टी नहीं है। अंतिम मेरिट सूची केवल मुख्य परीक्षा के अंकों पर आधारित होगी — प्रारंभिक परीक्षा के अंक केवल शॉर्टलिस्टिंग के लिए उपयोग होते हैं।
स्थानीय भाषा प्रवीणता परीक्षा (LLPT)
जिन उम्मीदवारों ने कक्षा 10 या उससे ऊपर तक संबंधित राज्य की स्थानीय भाषा पढ़ी है, उन्हें अलग परीक्षा से छूट मिलती है। बाकी उम्मीदवारों को मुख्य परीक्षा/अनंतिम आवंटन के बाद लेकिन ज्वाइनिंग से पहले एक क्वालिफाइंग टेस्ट देना होगा। इसे पास न करने पर चयन रद्द हो सकता है।
वेतनमान
Customer Service Associate पद का बेसिक पे स्केल इस प्रकार है:
₹24050-1340/3-28070-1650/3-33020-2000/4-41020-2340/7-57400-4400/1-61800-2680/1-64480
इसके अतिरिक्त संबंधित बैंक के नियमों के अनुसार भत्ते और अन्य सुविधाएं मिलती हैं। कुल इन-हैंड सैलरी बैंक और शहर के अनुसार अलग-अलग होती है, इसलिए अधिसूचना में सटीक आंकड़ा नहीं दिया गया है।
आवेदन कैसे करें
- आधिकारिक वेबसाइट ibps.in पर जाएं
- “CRP CSA” सेक्शन में “CRP-CSA-XVI” के लिए Apply Online लिंक खोलें
- “Click Here for New Registration” पर क्लिक कर बेसिक डिटेल्स भरें — रजिस्ट्रेशन नंबर और पासवर्ड ईमेल/SMS पर मिलेगा
- फोटो, हस्ताक्षर, बाएं अंगूठे का निशान, हस्तलिखित घोषणा-पत्र और 10वीं का प्रमाण पत्र स्कैन कर अपलोड करें
- फॉर्म को ध्यान से भरें — सबमिट करने के बाद अधिकतर फील्ड्स एडिट नहीं हो सकतीं
- जिस राज्य/केंद्रशासित प्रदेश के लिए आवंटन चाहते हैं, उसे चुनें — यह चुनाव बाद में बदला नहीं जा सकता
- ऑनलाइन आवेदन शुल्क का भुगतान करें
- सबमिट करने के बाद फॉर्म और पेमेंट रसीद का प्रिंटआउट सुरक्षित रखें
जरूरी दस्तावेज
- ऑनलाइन आवेदन फॉर्म का प्रिंटआउट
- जन्मतिथि प्रमाण (जन्म प्रमाण पत्र या 10वीं की मार्कशीट)
- फोटो पहचान प्रमाण
- स्नातक की मार्कशीट व डिग्री प्रमाण पत्र
- स्थानीय भाषा के लिए 10वीं या उससे ऊपर की मार्कशीट (यदि लागू हो)
- जाति प्रमाण पत्र (SC/ST/OBC-NCL उम्मीदवारों के लिए)
- आय एवं संपत्ति प्रमाण पत्र (EWS उम्मीदवारों के लिए)
- दिव्यांगता प्रमाण पत्र (PwBD उम्मीदवारों के लिए)
- पहले से सरकारी/PSU सेवा में होने पर अनापत्ति प्रमाण पत्र (NOC)
पिछले वर्ष की तुलना
पिछले चक्र (CRP CSA-XV, 2025-26) में कुल 15,701 वैकेंसी घोषित हुई थीं, जबकि इस वर्ष (CRP CSA-XVI) अनुमानित वैकेंसी लगभग 11,403 है — यानी पदों की संख्या में कमी आई है। पिछले वर्ष प्रारंभिक परीक्षा में सामान्य वर्ग का कटऑफ राज्य के अनुसार लगभग 65 से 85 अंकों (100 में से) के बीच रहा था, जबकि मुख्य परीक्षा का कटऑफ राज्य और श्रेणी के अनुसार काफी कम रहा। चूंकि कटऑफ वैकेंसी, कठिनाई स्तर और आवेदकों की संख्या पर निर्भर करता है, इस वर्ष का सटीक कटऑफ परीक्षा के बाद ही पता चलेगा।
तैयारी के लिए सुझाव
- प्रारंभिक परीक्षा में समय प्रबंधन पर विशेष ध्यान दें — तीनों सेक्शन के लिए 20-20 मिनट अलग से तय हैं, इसलिए सेक्शनल प्रैक्टिस जरूरी है
- मुख्य परीक्षा में General/Financial Awareness के लिए बैंकिंग करेंट अफेयर्स नियमित पढ़ें
- Quantitative Aptitude और Reasoning में नियमित मॉक टेस्ट से स्पीड और सटीकता बढ़ाएं
- निगेटिव मार्किंग को ध्यान में रखते हुए सिर्फ वही प्रश्न अटेम्प्ट करें जिनका जवाब पक्का पता हो
- जिस राज्य के लिए आवेदन कर रहे हैं, वहां की स्थानीय भाषा की योग्यता समय रहते सुनिश्चित कर लें
आधिकारिक लिंक
- आधिकारिक वेबसाइट: ibps.in
- ऑनलाइन आवेदन: ibpsreg.ibps.in
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
IBPS Clerk 2026 के लिए आवेदन की अंतिम तिथि क्या है?
ऑनलाइन आवेदन 21 अगस्त 2026 तक किए जा सकते हैं।
कुल कितनी वैकेंसी हैं?
अधिसूचना में दिए गए राज्यवार आंकड़ों को जोड़ने पर कुल वैकेंसी लगभग 11,403 आती है। यह संख्या अनुमानित है और Union Bank of India की वैकेंसी को शामिल नहीं करती, क्योंकि वह “Not Reported” के रूप में दर्ज है।
आयु सीमा क्या है?
1 अगस्त 2026 के अनुसार न्यूनतम 20 और अधिकतम 28 वर्ष। आरक्षित वर्ग को नियमानुसार छूट मिलती है।
चयन प्रक्रिया क्या है?
ऑनलाइन प्रारंभिक परीक्षा, उसके बाद ऑनलाइन मुख्य परीक्षा, और अंत में स्थानीय भाषा प्रवीणता परीक्षा। अंतिम मेरिट सूची केवल मुख्य परीक्षा के अंकों पर आधारित होगी।
वेतन कितना मिलेगा?
बेसिक पे स्केल ₹24,050 से शुरू होकर वेतन वृद्धि के साथ ₹64,480 तक जाता है, साथ ही बैंक के नियमानुसार भत्ते अलग से मिलते हैं।
आवेदन शुल्क कितना है?
SC/ST/PwBD/भूतपूर्व सैनिक के लिए ₹175 और अन्य सभी वर्गों के लिए ₹850।
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